Une fois le petit nouveau en notre possession, le précédant est relégué au fond du tiroir, juste « au cas où ». Au bout de quelques années, la collection s’agrandit et l’ADEME estime que plus de 130 millions de portable dorment actuellement dans les tiroirs. C’est sur ce marché grandissant que la société Recommerce a basé son fond de commerce. En partenariat avec plusieurs constructeurs et opérateurs, la start-up française récupère les anciens mobiles avant de les tester, de les nettoyer et de les reconditionner afin de leur donner une seconde jeunesse et ainsi les revendre à un tarif 30 à 40% inférieur à leur tarif initial. Plus de 3000 références peuvent être rachetées pour un prix  moyen de 100€.

Recommerce  apporte également au téléphone d’occasion un gage de confiance en le garantissant 6 mois avec un service après-vente. D’un point de vue écologique, l’impact est énorme avec entre 40 000 et  50 000 téléphones récupérés chaque mois par le biais essentiellement des opérateurs téléphoniques SFR et Bouygues Telecom. Sur la totalité, 90% sont reconditionnés et 10%, inutilisables, sont dépollués et recyclés.

L’entreprise ajoute également une dimension sociale à son arc en employant dans un de ses 7 centres européens des personnes en situation d’handicap mental. Actuellement, seulement 7 % à 10 % des achats de nouveau mobile s’accompagnent d’une reprise d’un ancien mobile. Recommerce souhaite atteindre les 20% en 2015 pour lutter contre ce gigantesque gaspillage.

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Tout d’abord, la garantie légale du constructeur évolue de 6 mois à 2 ans avec, passé ce délai, une inversion de la « charge de la preuve », ce qui signifie que ce sera alors au constructeur de prouver que la panne n’est pas due à l’appareil mais à un mauvais usage. Cette mesure risque bien de ne pas plaire aux grandes chaînes d’électroménager pour qui les extensions de garantie représentent une activité très lucrative.

Deuxième avancée, une obligation à plus de transparence concernant la mise à disposition de pièces détachées. Le constructeur sera tenu de fournir aux vendeurs qui le souhaitent, toutes les pièces détachées d’un appareil.  De plus, il devra, dès Septembre prochain, informer les consommateurs de la période pendant laquelle les pièces indispensables à l’utilisation des biens seront disponibles sur le marché. Reste à savoir qui gérera les réparations et surtout les stocks de ces pièces détachées. Tout cela pourrait représenter un marché colossal pour les entreprises de réparation indépendantes.

Toutefois, ces deux mesures restent une réelle déception pour les ONG alors que la proposition de loi présentée en Mars 2013 par le sénateur écologiste Jean-Vincent Placé était bien plus ambitieuse et prévoyait,  entre autres,  la mise à disposition des pièces détachées ainsi que la notice de réparation durant 10 ans et la création légale du « délit d’obsolescence ». L’ADEME (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie) souhaite, quant à elle, pouvoir permettre aux consommateurs de comparer réellement la longévité d’un produit en affichant la durée de vie ou d’utilisation directement sur son étiquette.

Nous pouvons voir dans ces mesures une vraie avancée sur le thème de réparabilité des appareils. En effet, avec la contrainte faite aux fabricants de fournir les pièces détachées, cela va permettre de faciliter l’accès à la réparation pour les clients. Reste à voir qui va se positionner sur ce marché et quels tarifs de réparation vont être proposés.

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Ce téléphone séduira sans aucun doute les consommateurs éco-responsables car il propose de s’articuler autour d’un squelette (l’endoskelet) et d’être entièrement personnalisé, de l’écran, au capteur photo, en passant par la batterie sans oublier la flopée d’accessoires qui  verra aussi le jour. Car l’idée va plus loin en se basant sur un système Opensource , en permettant aux initiés de l’informatique de créer leur propre module de téléphone puis de le commercialiser sur le futur « Google Module Store ».

Fini alors les problèmes de changement de pièces, les achats compulsifs pour un téléphone « dernier cri »,  chacun choisira les options qu’il utilise réellement et pourra rapidement remplacer un élément devenu obsolète.

Vous avez besoin de beaucoup de batterie, de capter la wifi et d’avoir un écran performant car vous regardez régulièrement des vidéos sur internet avec votre smartphone ?  Vous voulez un téléphone basic  et peu onéreux ? Vous aimez utiliser les toutes dernières technologies en matière de téléphonie ? Ce modèle de téléphone version « Lego » répondra aux besoins du plus grand nombre en proposant le montage de base à seulement 50$ et des options quasiment infinie.

Reste à se demander si, aussi bien au niveau pratique qu’esthétique, ce nouveau concept tiendra ses promesses. Les éléments aimantés seront il assez résistants ? Le patchwork des éléments sera-t-il agréable à regarder ? A utiliser ? En sachant que l’impression 3D pourrait bien aussi faire des miracles sur ce genre d’initiatives à l’avenir. Nous pourrions imaginer n’acheter que les composants et faire ensuite produire une coque au design de notre choix.

Nous aurons des éléments de réponse dans le courant du mois d’Avril, lors de la première conférence de Google sur le sujet, avant la sortie du téléphone prévue courant 2015.

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