Pourtant, nous venons de découvrir en rayon un produit électronique qui a été manufacturé pour être jeté. C’est à dire que même s’il accompagne les produits vendu, il ne sert que lorsque le produit est en rayon, si le client souhaite tester la couleur d’éclairage. Une fois le produit acheté, la notice est claire, il faut jeter cette partie électronique :

Oui, vous avez bien lu : chaque emballage contient un kit electronique de démonstration destiné à être jeté à la poubelle, ainsi que la pile bouton qui l’accompagne.

On atteint ici le sommet de l’obsolescence programmée : la destination même du produit fait qu’il sera jeté sans même avoir réellement servi. On passe sur les consignes de recyclage des piles boutons, littéralement ignorées… De mon point de vue, ces produits devraient être interdits.

Et vous, avez-vous rencontrés d’autres produits électroniques destinés à être jeté sans être réellement utilisés ?

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Près de 10 ans de combat.

A partir de 2017, smartphones, tablettes, GPS et autres petits appareils électroniques commercialisés au sein de l’Union Européenne devront posséder le même chargeur secteur. En 2009, un accord était déjà intervenu entre la Commission et 19 fabricants dont Nokia, Samsung et Sony mais il ne s’agissait en aucun cas d’une directive avec une visée contraignante pour les entreprises et les Etats. Cet accord avait tout de même eu le mérite de permettre l’émergence d’un standard avec le micro-USB.

En 2017, ce il en serai différent car toutes les entreprises seront tenues d’adopter le même standard dans l’Union Européenne pour la plus grande satisfaction des citoyens qui plébiscitaient cette mesure.

Beaucoup de questions demeurent encore !

Cependant, en l’état, cette mesure pourrait ne rien changer aux 50 000 tonnes de chargeurs que les européens génèrent par an. En effet, si la mesure d’adopter un chargeur universel ne s’accompagne de l’obligation pour les fabricants de vendre les chargeurs séparément des appareils, le volume de déchets ne variera pas. Au Royaume-Uni, l’opérateur téléphonique O2 a fait le test en commercialisant des téléphones avec les chargeurs « out of the box ». Il a été constaté que dans 82% des cas, les clients ne souhaitent que le câble USB et refusaient d’acheter un chargeur.

Autre point de discorde, l’innovation. La directive ne dit pas que le micro-USB va devenir le standard européen même si on peut penser que les signataires de l’accord de 2009 vont tout faire pour. Actuellement, il existe d’autres technologies plus évoluées que le micro-USB pour recharger son téléphone comme le Lightning d’Apple. Imposer un standard peut être perçu comme un frein à l’innovation des entreprises. Il se murmure, cependant, qu’Apple voire d’autres, pourraient conserver leur prise propriétaire et fournir des adapteurs gratuitement aux clients en veillant à respectant les directives européennes. Un gros travail de lobbying va maintenant commencer à Bruxelles sur les modalités de l’application de cette directive.

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Une fois le petit nouveau en notre possession, le précédant est relégué au fond du tiroir, juste « au cas où ». Au bout de quelques années, la collection s’agrandit et l’ADEME estime que plus de 130 millions de portable dorment actuellement dans les tiroirs. C’est sur ce marché grandissant que la société Recommerce a basé son fond de commerce. En partenariat avec plusieurs constructeurs et opérateurs, la start-up française récupère les anciens mobiles avant de les tester, de les nettoyer et de les reconditionner afin de leur donner une seconde jeunesse et ainsi les revendre à un tarif 30 à 40% inférieur à leur tarif initial. Plus de 3000 références peuvent être rachetées pour un prix  moyen de 100€.

Recommerce  apporte également au téléphone d’occasion un gage de confiance en le garantissant 6 mois avec un service après-vente. D’un point de vue écologique, l’impact est énorme avec entre 40 000 et  50 000 téléphones récupérés chaque mois par le biais essentiellement des opérateurs téléphoniques SFR et Bouygues Telecom. Sur la totalité, 90% sont reconditionnés et 10%, inutilisables, sont dépollués et recyclés.

L’entreprise ajoute également une dimension sociale à son arc en employant dans un de ses 7 centres européens des personnes en situation d’handicap mental. Actuellement, seulement 7 % à 10 % des achats de nouveau mobile s’accompagnent d’une reprise d’un ancien mobile. Recommerce souhaite atteindre les 20% en 2015 pour lutter contre ce gigantesque gaspillage.

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Windows XP : 12 ans de vie, 7 ans de service après vente !

En Janvier 2014, Windows XP équipait encore près de 30% des ordinateurs dans le monde alors que la fin de son support approche à grand pas. Mais windows XP, c’est un système d’exploitation arrivé sur le marché en octobre 2001 et qui dura six ans avant l’arrivée de Windows Vista (2007), puis de Windows 7 (2009). Légalement, Microsoft est tenu d’assurer un support sur la version actuelle et précédente d’un système d’exploitation. Donc, le support de Windows XP aurait pu être stoppé dès… 2009 et la sortie de Windows 7. Il ne l’a pas été, bien sûr, car la sortie de Windows 7 venait justement récupérer l’échec de Windows Vista et le fait que beaucoup d’utilisateurs soient restés ou retournés sur Windows XP… Mais, tout de même, Microsoft assure depuis 5 ans un support pour un produit qu’il ne vend plus et sans avoir « forcé » les utilisateurs à passer à Windows 7 ou Windows 8. Microsoft a déjà reporté de 2 ans la fin du support qui était prévu, à l’origine, pour 2012 tant XP était encore utilisé en 2012.

Et si les autres entreprises prenaient exemple sur Microsoft ?

Il semble donc assez incroyable d’accuser Microsoft de jouer le coup de l’obsolescence programmée dans ce cas précis. C’est un peu comme si vous aviez acheté une machine à laver en 2001 que jusqu’à maintenant, toute sa maintenance ait été effectuée sans devoir dépenser un centime. Je ne dis pas Microsoft ne va pas y gagner avec l’arrêt de ce support mais si toutes les marques mettaient à disposition un tel support pour un produit (via les pièces détachées notamment) plus de 12 ans après sa sortie, l’obsolescence programmée ne serait sans doute ne serait pas un tel enjeu dans la consommation. En ce qui nous concerne et contrairement à l’article de 60 millions de consommateurs, nous ne pouvons que saluer ce que Microsoft a fait jusqu’ici en terme de lutte contre l’obsolescence logicielle en maintenant Windows XP à jour durant 14 ans. A noter que certaines versions « Embedded » de Windows XP vont être maintenues à jour jusqu’en 2016 et 2019 ! Cette année-là, nous serons 18 ans après la sortie de Windows XP. Nous rêvons d’une telle obsolescence !

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Tout d’abord, la garantie légale du constructeur évolue de 6 mois à 2 ans avec, passé ce délai, une inversion de la « charge de la preuve », ce qui signifie que ce sera alors au constructeur de prouver que la panne n’est pas due à l’appareil mais à un mauvais usage. Cette mesure risque bien de ne pas plaire aux grandes chaînes d’électroménager pour qui les extensions de garantie représentent une activité très lucrative.

Deuxième avancée, une obligation à plus de transparence concernant la mise à disposition de pièces détachées. Le constructeur sera tenu de fournir aux vendeurs qui le souhaitent, toutes les pièces détachées d’un appareil.  De plus, il devra, dès Septembre prochain, informer les consommateurs de la période pendant laquelle les pièces indispensables à l’utilisation des biens seront disponibles sur le marché. Reste à savoir qui gérera les réparations et surtout les stocks de ces pièces détachées. Tout cela pourrait représenter un marché colossal pour les entreprises de réparation indépendantes.

Toutefois, ces deux mesures restent une réelle déception pour les ONG alors que la proposition de loi présentée en Mars 2013 par le sénateur écologiste Jean-Vincent Placé était bien plus ambitieuse et prévoyait,  entre autres,  la mise à disposition des pièces détachées ainsi que la notice de réparation durant 10 ans et la création légale du « délit d’obsolescence ». L’ADEME (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie) souhaite, quant à elle, pouvoir permettre aux consommateurs de comparer réellement la longévité d’un produit en affichant la durée de vie ou d’utilisation directement sur son étiquette.

Nous pouvons voir dans ces mesures une vraie avancée sur le thème de réparabilité des appareils. En effet, avec la contrainte faite aux fabricants de fournir les pièces détachées, cela va permettre de faciliter l’accès à la réparation pour les clients. Reste à voir qui va se positionner sur ce marché et quels tarifs de réparation vont être proposés.

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Nous ne savons s’il faut parler de révolution mais le brevet No.8,671,170 récemment déposé par Apple marque quand même un tournant dans la façon dont une marque aborde le sujet du vieillissement de ses produits. En effet, ce brevet est décrit comme « une fonction embarquée de monitoring des différentes pièces d’un appareil électronique ». Au delà de simples mesures de températures ou de rotations de ventilateurs, le brevet permettrait d’enregistrer beaucoup plus de données sur l’utilisation des différents composants de son appareil.

A partir de cela, il serait possible de juger de leur état. Si le système juge tel ou tel pièce défaillante ou assez usée, il pourrait alors brider son utilisation dans le but de maximiser la durée de vie globale de la machine. Par exemple, on peut imaginer, un clavier qui ne brillerait plus qu’à 80% de ses possibilités pour le faire durer 6 ou 12 mois de plus. Même raisonnement pour une carte graphique ou un processeur.

Reste à voir comment cela se matérialisera pour l’utilisateur. On pourrait imaginer un centre de maintenance avec toutes les informations sur la machine et les différentes alertes le cas échéant. Par contre, pas sûr que tout le monde accepte de voir son appareil bridé à 80% de ses possibilités même si c’est pour le protéger ?

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Ce téléphone séduira sans aucun doute les consommateurs éco-responsables car il propose de s’articuler autour d’un squelette (l’endoskelet) et d’être entièrement personnalisé, de l’écran, au capteur photo, en passant par la batterie sans oublier la flopée d’accessoires qui  verra aussi le jour. Car l’idée va plus loin en se basant sur un système Opensource , en permettant aux initiés de l’informatique de créer leur propre module de téléphone puis de le commercialiser sur le futur « Google Module Store ».

Fini alors les problèmes de changement de pièces, les achats compulsifs pour un téléphone « dernier cri »,  chacun choisira les options qu’il utilise réellement et pourra rapidement remplacer un élément devenu obsolète.

Vous avez besoin de beaucoup de batterie, de capter la wifi et d’avoir un écran performant car vous regardez régulièrement des vidéos sur internet avec votre smartphone ?  Vous voulez un téléphone basic  et peu onéreux ? Vous aimez utiliser les toutes dernières technologies en matière de téléphonie ? Ce modèle de téléphone version « Lego » répondra aux besoins du plus grand nombre en proposant le montage de base à seulement 50$ et des options quasiment infinie.

Reste à se demander si, aussi bien au niveau pratique qu’esthétique, ce nouveau concept tiendra ses promesses. Les éléments aimantés seront il assez résistants ? Le patchwork des éléments sera-t-il agréable à regarder ? A utiliser ? En sachant que l’impression 3D pourrait bien aussi faire des miracles sur ce genre d’initiatives à l’avenir. Nous pourrions imaginer n’acheter que les composants et faire ensuite produire une coque au design de notre choix.

Nous aurons des éléments de réponse dans le courant du mois d’Avril, lors de la première conférence de Google sur le sujet, avant la sortie du téléphone prévue courant 2015.

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Intitulée iDiots, la référence aux produits pommés d’Apple est claire, cette vidéo met en scène une armée de robots se précipitant sur le nouveau modèle de smartphone sorti. Une fois en main, si celui-ci ne tombe pas en panne, c’est l’attente du nouveau modèle qui tient nos chers robots en haleine.

En plus, de mettre en avant l’obsolescence programmée des appareils qui ne tiendraient pas beaucoup plus que la sortie du nouveau modèle, la vidéo est aussi très critique envers les utilisateurs qui passent pour des acteurs actifs de l’obsolescence au moins aussi actif que la marque (Apple en l’occurrence). En effet, ils se montrent totalement incapables de réfréner leur pulsion d’achat.

Nous vous invitons vivement à découvrir cette vidéo et peut à reconsidérer la date de changement de votre mobile ou pas…

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